齐鲁网潍坊10月2110月21日，家住潍坊潍城区怡馨家园的王先生向记者反映，随着供暖季日益临近，眼看别的小区都收完了供暖费，准备开始供暖了，而他居住的小区却迟迟没有收费的迹象。“距离11月15日还有不到1个月的时间了，这供暖收费的日子还没定下来，对此我们小区的居民都感到心里没了底，生怕今冬无法正常供暖。”王先生告诉记者，“我们多次咨询物业，对方只说是小区内有的管道漏水，具体的收费时间他们也不清楚。”
随后，记者来到了怡馨家园，在王先生的指引下，记者找到了小区正门处的一处供暖管井。王先生向记者介绍说，这口井子经常被打开，透过井口可以看到，一处管道阀门有漏水的迹象。“我们小区供暖已经超过了10个年头了，管道老化现象比较严重，这处破损的管道只是其中的一处，其余还有多少漏水的管道我们业主根本不清楚。”王先生告诉记者，“而这些破损的管道也是制约着我们供暖的直接原因，这管子修不好，估计这供暖也没法进行。”在怡馨家园，记者通过采访多位业主得知，前几年小区供暖质量并不好，特别是3号楼的的部分居民家中温度一直升不上来，而居民猜测这种现象与管道漏水也有一定关系。
谈起今冬供暖，怡馨家园的业主都盼着尽快收费、打压试水，然后能顺利供暖。在小区物业管理办公室，一位工作人员向记者透露，眼看供暖季就要到了，热力公司通知小区，称小区内部分管道漏水严重，需要抢修。由于时间紧迫，如果在供暖季之前对管道大修的话，时间根本来不及，当务之急是先把漏点全部修复，保证小区顺利打压试水，最终确保如期供暖。至于何时收取供暖费一事，物业称需要热力公司制定出具体方案，由他们确定收费时间，最后再通知业主及时缴费。
供热管道老化严重
对于王先生等业主关心的今冬供暖费何时收取一事，记者联系了五岳热力的客服人员。对方称，经维修人员检测，发现怡馨家园3号楼1单元和3单元部分管道漏水严重，需要及时修复。目前，已制定出了维修方案。该小区今冬可以正常供暖，这一点请业主放心。为了不延误今冬供暖，将于10月26日开始向怡馨家园业主收取供暖费，请有供暖意向的业主不要错过缴费时间，以免因缴费不及时而影响正常供暖。