星洲社区新上任的书记叫汤菁，但社区的居民对她并不陌生。2018年6月，她从南都社区调到这里，以自己的亲和力和居民打成一片。
汤菁原先是做销售的，她想换一份轻松一点的工作，进了社区。后来发现，这份工作一点也不轻松。同样是要和人打交道，只不过多了一个“社工”称号。没想到，社工一做就是15年。
解决当下，着眼未来新书记是妥妥的实干家为老服务和教育是星洲社区的两块招牌。社区建有居家养老服务驿站，同时拥有紫荆幼儿园、星洲小学等教育资源。汤菁有意把两者结合起来，创造出1+1＞2的效果。比如，让社区里退休老人组成的越剧社团走进幼儿园和小学，在互动中，传承物质文化。
她还考虑过以小带大，给学前孩子的父母们举办讲座，帮助他们完成学前到小学家长的心态转变。
原先的优势要发扬，原先的问题要直面。停车难几乎是每个社区的难题，这个难题星洲社区有解了。正在进行的星艺街改造中，汤菁和团队结合道路情况科学设计，尽可能让居民们多停车、有序停车。
便利店怎么开展线上服务，辖区内的教育培训资源如何得到最大利用，为老服务还将如何提升……汤菁对未来有很多打算。
听遍世上所有下流话她接地气，也有底气2010年她到德加社区，当时正在进行庭院改造。汤菁碰上了一位固执的居民，坚决要守护自己的小园子来种菜。
“他当时骂了我七八分钟，世上所有的下流话都骂遍了。我没跟他争，也没跟他吵，始终是微笑着面对他，劝他。后来他也难为情了，就不响了。”动之以情，晓之以理，最后这事儿被汤菁圆满解决，连当时的社区书记都对她竖起大拇指。
汤菁说，很多时候，感觉自己就是一块夹心饼干的夹心，夹在居民和政府中间。有些人自己在家里受气，到社区来拍桌子；有些人对政策不了解，解决不了问题就会着急……遇到这些情况，最好的姿态就是耐心倾听、微笑面对，依靠个人魅力和情感交流，去协调矛盾。
她还记得自己到南都社区开的第一次居民大会上，做完自我介绍后，有位阿姨对她说：“你很接地气。”腿勤、脚勤、嘴巴勤，是汤菁接地气的法宝。和居民关系近了，他们就会愿意配合，事情就会好办许多。一户户地上访，她说自己是用脚步在丈量社区。
团队给力，集体给金婚老人留纪念星洲花园是星洲社区最大的一个小区，有1688户。在汤菁来之前，星洲矛盾重重，经常起纠纷。后来，新的社工团队建立，以往收支公示不透明、业委会被罢免等问题再也没发生过。
提起自己的团队，汤菁流露出骄傲。“虽然换届了，但是我们团队是唯一保持原样的。老中青都有，除明年要退休的主任外，我是年纪最大的。大家的心特别齐，所以做起事情来干劲很足。”
随着居民法制意识的增强，汤菁这些社区服务人员需要不断学习新的东西。“我们只有自己弄通了这些新政策，才能为居民讲解、服务。”
今年的重阳节，汤菁和她的团队为社区的金婚老人拍片子、办活动。“社区里的老干部特别多，有些还是退役的老兵，他们在峥嵘岁月也拍过这样的照片。如果反响好，我们还会延续这样的活动。”