昨日，陕西榆林、延安、商洛、宝鸡、西安山区等地，大雪纷飞。重大气象灾害（寒潮）Ⅳ级应急响应命令启动。今天早晨，陕西省气温继续下降，西安最低温跌破0℃。
陕西多地下雪大家纷纷晒图
图：老县城李刚
昨日，西安周至老县城，大雪纷飞，地面白了，屋顶白了，树枝也白了，如此美景吸引了不少人拍照定格永恒，也吸引了一些孩子们在雪中追逐嬉戏。
你那里下雪了吗？朋友圈里，大家也纷纷打卡下雪地。
“我在咸阳长武，雪花在空中舞动着各种姿势。”
“延安洛川的雪，鹅毛般大小！”
“雪后，榆林靖边‘千树万树梨花开’！”
“我在商洛柞水，牛背梁国家森林公园迎初雪，银装素裹，目前地面积雪厚度已达2厘米左右。”
昨日的天气除了雨雪，还有大风、浓雾等。气象数据显示，昨日，华山、太白、绥德、神木出现5～6级大风，永寿出现能见度500米的浓雾。
多地下雪，西安市区下的却是雨，“里面湿漉漉的，风很大，撑起的伞差点被吹跑。”刘女士遗憾地说，看来，这一次西安市区又与今冬首场雪擦肩而过了。
气象专家表示，主要是因为西安市区的最低温没有跌破0℃，最低5.1℃，最终，降水以雨的形式落下来，而不是以雪的形式落下来。
今晨西安最低温-1℃
今天，本轮寒潮的雨雪天气结束，气温下降明显。本周陕西省天气以晴天间多云为主，周末有小雨或雨夹雪。
18日：全省晴天间多云；
19日：陕北晴天间多云，关中、陕南多云间晴天；
20日：全省多云转阴天，陕北南部、关中、陕南有小雨；
21日：陕北多云，关中、陕南多云间阴天；
22日：全省阴天间多云；
23日：全省阴天，陕北南部、关中、陕南有小雨；
24-26日：全省阴天有一次小雨或雨夹雪天气过程。
西安未来几天天气情况
一场疾风骤雨，寒潮来势汹汹，但是，西安市的供暖情况，却是几家欢喜几家愁！
城北雅荷花园A座
供暖几天了家里暖气管道为啥冰冰凉？
物业：暖气管道出现漏点，正在紧急维修
“暖气费按时交了，本以为11月15日能享受到暖气，可是直到17日，都没有供暖的迹象。”17日，家住城北雅荷花园A座的杨先生气愤地说，物业收了暖气费却不按时供暖，对业主太不负责任。
杨先生家住雅荷花园A座，他说，小区属于自备锅炉供暖，早在供暖季之前，他已经缴纳了暖气费。自打11月15日起，他天天摸暖气管道，期盼着能有一丝热意。可是。每一次都是失望。眼看着别的小区都享受到了暖气的温暖，他们小区依然生活在寒冷中，业主们意见都很大。
记者询问了雅荷物业，工作人员表示，雅荷花园A座的管道出现了一个漏点，目前还在紧急维修中，维修期间暖气需要关闭，所以A座没有供暖。记者询问什么时候能修好？物业工作人员回答：“这个现在还不好说，我们会催促工程人员加快速度维修。”
杨先生说：“我觉得物业这样做就是不负责任，这些问题按说应该在供暖前解决，现在都开始供暖了，才发现问题，才开始维修，耽误业主用暖气，业主们无法理解。”
明威橡树湾小区
暖气供不上热力公司也联系不上
暖气冰冰的，心里也凉凉的，这是家住西安市明威橡树湾小区的高女士的感受。更让她心凉的是，长安区新区热力有限公司的热线电话一直打不通，她投诉无门。
高女士说，她家住在长安区西部大道明威橡树湾小区，小区属于市政集中供暖，11月15日正式供暖，可直到现在，家里的暖气都是冰的。“家里有孩子，一直喊着冷，无奈只能把空调打开取暖。”
高女士说，她询问了小区邻居，其他人家里也都是这样的情况，都没有供暖。高女士拨打长安区新区热力有限公司的热线电话“84168605”咨询，气人的是，这个电话一直打不通。高女士很郁闷，暖气供不上，热力公司也联系不上，这个问题是否就无法解决了呢？高女士不知道，要等到什么时候，小区才能来暖气。
阳光热力公司管辖范围
微信上交了暖气费“热了不到10分钟”
微信上交了暖气费，但直到现在，薛女士和陈女士家的暖气还是没有热。薛女士家住西安市西开桃园西区，她告诉记者，11月10日，她通过扫码阳光热力的二维码，微信缴纳了暖气费。11月15日晚上开始供暖，她家的暖气管道也热起来了，她还没来得及高兴，暖气就没了。“我家来了不到10分钟的暖气，后来就一直没有供暖，隔壁两个邻居都有暖气，唯独我家没有，我怀疑是热力公司没给我家开暖气阀门。我想咨询阳光热力公司，客服电话不是关机就是无人接听，开一个阀门为啥这么难？为啥收费时积极，一遇到问题就逃避呢？”薛女士说，这件事情她一直想不通。
无独有偶，陈女士家住石桥欣苑小区，也属于阳光热力管辖，陈女士说，11月8日，她通过微信把暖气费交给了热力公司，可是供暖都好几天了，到现在家里还没有暖气。陈女士说，她拨打热力公司电话反映，有一次打通了，客服人员说会安排人到家里看看，可到现在也没来人，家里还是没暖气。
昨日，记者联系阳光热力，多次拨打客服电话，电话提示“正在通话中”，未能打通。
兰乔圣菲小区
热了又凉了老人年纪大怕生病
11月17日，西安太白南路附近的兰乔圣菲小区业主反映，家里暖气温度低。
“13日试水，14日中午热了一会儿，然后就凉了。”小区业主景先生说，“我父母住这个小区，往年暖气情况都很好，今年不知道咋回事，老人年纪大了，开始降温了，要是家里没暖气，担心老人身体生病。”
随后，记者联系到陕西明德集中供热有限责任公司客服部，一名姓浦的工作人员说，目前各小区热源供应正常，管网也正常，如果用户家中出现暖气不热的情况，要检查小区二次管网是否正常，自家供暖管道是否正常，用户可以拨打明德供热公司客服热线寻求帮助，公司会根据情况安排相关人员前去查看，协助解决。
家里不热有四种情况分类处理
为了应对供暖启动后的第一波寒潮，部分热力公司提早安排，调高供水温度，保障达标供暖。
据西安市热力总公司工作人员介绍，11月16日生产调度已经提前进行安排，针对本轮寒潮降温天气，要求各供热站将供水温度升到80℃以上，服务人员全部进入小区，为用户随时调节。
秦华热力集团相关负责人介绍说，按照天气预报，11月17日凌晨3时开始全面提升锅炉负荷，对设备进行负荷提升后的运行普查及时消除缺陷，保证运行平稳，保障在外界大降温情况下用户家中的温暖。
由于供暖15日刚刚启动，虽然前期都进行了试水，但是冷水运行，供暖启动后注入热水，一些老旧管网受到热水的刺激，可能会出现漏水爆管等意外，或者小区、用户家里的管网气堵、循环不畅，因此供暖初期问题比较集中，遇到这种情况大家不要太着急。
“如果用户感觉家中不热，一般有四种情况。”秦华热力集团负责人分析说。
1、单独一户或者几户不热，应考虑自家安装使用的暖气设备是否有问题，检查阀门、排气是否堵塞，请物业工作人员上门排气即可恢复；
2、如果是整个单元不热业主可联系物业，要求物业协调单元管网平衡；
3、如果是整栋楼不热，可能是小区内部楼宇之间的平衡问题，寻找物业进行平衡；
4、如果整个小区暖气都不热，应该是热力公司方面存在问题，业主及物业尽快联系负责该小区供暖的热力公司，请热力公司派专业技术人员查找原因处理问题。
小编在这里也提醒大家，西安市集中供热总的投诉电话是12345，12345接听后会将问题分发至对应的供热单位。记者李琳
为什么每年供暖都会出现类似问题？
每年的供暖问题都大同小异，为什么连年出现类似问题？17日，陕西省社会科学院社会学研究所副研究员谢雨锋分析，首先，这反映出相关职能部门、热力公司、小区物业，在社会精细化管理方面存在不足。去年存在的问题，各部门、各单位应提前想办法解决，而不是等到供暖期问题出来了才紧急应对。
第二，小区房屋空置率高，各部门、各单位应针对这一问题，差异化地思考解决办法，实现源头治理、系统治理、主动作为、提前化解。
第三，供暖属于一项公共服务，带有公益性，社会所有群体都应积极配合，多换位思考，让供热社会效益最大化。
（综合自微博、、华商报）