青岛市崂山区坚决贯彻落实以人民为中心的理念，因地制宜找准切口，深入开展“违规领取工伤保险待遇”“套取职业培训补贴”专项整治，坚持系统治理，规范权力运行，不断完善社会保障体系，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“主体责任+监督责任”同题共答，凝聚整治合力。崂山区人社局坚决扛牢主体责任，常态化开展“人社干部走流程”活动，查找解决业务经办流程中的难点堵点，不断提升服务质效。区纪委监委对接“12345”热线和信访、网信等部门，深入排查梳理群众反映强烈的和职能部门自身履职存在的突出问题，并与农业农村、民政、残联等部门建立问题线索移交机制，采取分类登记、专人管理、跟踪问效、挂牌督办等方式精准处置。
“线上+线下”同频共振，提升整治质效。充分发挥“崂山人社”公众号小切口整治举报专区等监督渠道作用，广泛接受群众诉求举报和反映问题线索，实行清单化闭环管理，建立动态台账，逐一盘点销号。充分运用智能语音机器人、智能审批机器人等数字化技术，助力推进专项整治工作。
“当下改+长久立”同向发力，巩固整治成果。规范经办流程，落实工伤保险待遇业务审核、资金拨付的层级联审机制，保证了岗位及权限的相互独立、相互制约、相互监督。梳理规范政府补贴类职业技能培训政策经办流程4项，明确培训申请、培训过程监管、培训补贴申请等全流程要素，确保专人把关、专人负责。注重建章立制，在全市率先建立工亡及工伤认定疑难案件合议机制，制定出台《资金经办流程》《内部控制管理办法》等制度文件，从源头防范基金资金风险问题的发生。深化开展岗位廉政风险防控，制定风险防控措施73条，切实做到管到关键处、管好关键人、管住关键事。
（大众新闻记者白晓）
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