截至2024年7月2日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件15904件,其中：滨海新区2952件，和平区472件，河东区894件，河西区894件，南开区1037件，河北区703件，红桥区363件，东丽区821件，西青区973件，津南区1047件，北辰区1136件，武清区956件，宝坻区1026件，宁河区685件，静海区1051件，蓟州区838件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
西青区
交办问题基本情况：西青区精武镇学畔馨园小区中国兰州牛肉面、坤少爷烤肉饭、西蒙砂锅居三家饭店排烟、通风设备安放在小区内，噪声、烟气扰民。其中中国兰州牛肉面营业时间长夜间扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：精武镇联合区生态环境局对该问题进行了调查处理。经查，反映的3家餐饮经营单位分别为中国兰州牛肉面、鲲少爷烤鱼饭、锡盟砂锅居，反映情况属实。
处理和整改情况：中国兰州牛肉面已搬迁至新址；锡盟砂锅居不涉及油烟排放，经营过程中仅涉及使用排风设备，经多次协商，经营者更换为小功率排风设备；鲲少爷烤鱼饭已安装油烟净化设施，被投诉后在排风口位置加装了消音箱，安装后降噪效果明显。经与信访人进行沟通，对3家餐饮经营单位整改情况表示认可。
02
西青区
交办问题基本情况：西青区中达路保山西道和楚雄西道之间建筑垃圾和生活垃圾堆放。
污染类型：固体废物
调查核实情况：中北镇会同区城管委针对信访反映问题开展检查。保山西道至楚雄西道西侧存在建筑垃圾，部分区域有生活垃圾堆存。反映情况属实。
处理和整改情况：中北镇已组织人员对该路段建筑垃圾及生活垃圾进行了清理，并对清理后的区域进行苫盖。
03
津南区
交办问题基本情况：津南区咸水沽镇耀华新天地商城一楼生活垃圾堆积异味扰民。
污染类型：固体废物
调查核实情况：经查，因咸水沽镇耀华新天地商城商户业主委员会因对原物业公司的服务不到位不满，按规定对原物业公司进行了罢免。原物业公司撤出管理，但同时还未引进新物业公司，至使该商城物业管理处于真空状态，生活垃圾无人清理造成堆积，形成异味扰民。咸水沽镇工作人员立即与业主委员会进行协调，业主委员会现已引进天津天地顺物业管理有限公司进驻该商城进行物业管理，并要求该物业公司进驻后立即对物业范围内公用设备、设施进行日常的运行、保养、维修，并开展保洁工作，对堆积的生活垃圾进行全面清理。反映情况属实。
处理和整改情况：咸水沽镇工作人员对该点位的复查时，新物业公司已开展保洁工作，堆积的生活垃圾已清理完毕。
专门值班电话：
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00，13:00-17:30（工作日）